个人所得税APP需要实名认证,包括使用人脸识别技术来确保账号安全。如果在人脸注册过程中遇到问题,建议尝试以下步骤:
1、查看网络连接是否正常,确保在一个信号稳定的环境下进行认证操作。
2、检查手机是否获得相机权限,因为人脸识别需要使用摄像头,所以要允许APP获取相机权限,一般申请人脸识别后,会有一个提示框提问是否允许,我们直接点击允许即可。
3、去到光线充足的地方,摘下眼镜。因为人脸识别最好处于明亮环境,另外要保证人脸无遮挡,因此最好摘下眼镜。另外一般还要按照提示眨一下眼镜。
4、确认手机系统和应用版本是否最新,更新手机系统或应用程序以获取更好的兼容性。
5、如果提示身份信息验证不通过,检查自己填写的身份信息是否正确。
6、如果还是注册不成功,建议重启手机并尝试再次进行人脸注册,又或者尝试换一个手机进行注册。
7、如果上述方法还是无法解决,那么只能联系相关客服热线咨询,又或者选择现场大厅注册。
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