机顶盒错误码30013对不起

1、机顶盒错误码30013对不起

　　1、沃TV平台宽带IP机顶盒显示错误码30013意为用户不存在，并会提示该业务账号不存在；登录失败！请稍后重试。解决方法为查找该账号是否存在，拨打10010客户服务热线进行咨询。

　　2、如果是电信机顶盒请直接拨打10000咨询。

2、高斯贝尔机顶盒怎么连wifi

　　连接方法如下：

　　打开网络机顶盒，进入到盒子的“设置”界面；选择“网络设置”点击“无线设置”，系统会自动检索附近的无线WIFI信号，然后找到路由器的SSD名称，点击进入；系统桌面跳出虚拟键盘，使用遥控器输入无线路由器的上网密码，并点击确认；成功连接WIFI后，系统提升“连接成功”，按遥控器返回即可。

3、电视机机顶盒怎样升级

　　1、一般来说，有线数字电视机顶盒升级的方式主要两种：串口或U**口升级，即利用RS232串口线或U**线连接PC和机顶盒进行升级；在线升级，即机顶盒通过有线电视电缆获取升级数据包，进行在线升级。

　　2、串口或U**口升级，就是用一台PC，插入码流播出卡后，用LOAD进行数据播发。先把该码流播出卡出来的信号直接接入码流分析仪进行分析，如果能检测到该项PID值，就说明配置成功。如果利用器中还有多余的输入口和宽带接入口，就可以通过利用器进行设置，具体操作与新建节目源一样，这样也可以实现有线数字电视机顶盒升级。

　　3、在线升级，即通过与前端EPG同一品牌的机顶盒，要设置主频数据，根据PID值，要更改偏移量，然后用码流分析仪分析一下，如果能检测到升级码流程序的PID值和宽带，就说明设置正确。然后再根据升级的码流程序在FPG的播放程序中播放，再在机顶盒端进行测试，最后，再根据实际需要来调整播发此升级程序所需的宽带即可。

　　4、一般由广电网络公司完成有线数字电视机顶盒的升级，通常使用在线升级的方式，这是免去用户前往其营业厅奔波的做法。除非在线升级异常或机顶盒需要做较大升级时，才需要将机顶盒送至广电网络公司通过串口或U**口升级。

　　5、在线升级的操作比较简单。一般是在机顶盒系统设置中，进入在线升级或固件升级项中来完成，用户使用机顶盒遥控器即可完成。通常在机顶盒需要升级时，广电网络公司会发布通知邮件，用户根据邮件提示进行操作即可。

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